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Preguntas Frecuentes

Puedes revisar nuestro catálogo en línea en nuestra página web www.bibliometro.cl, consultar en los mesones de atención o a través de nuestras RRSS.
A través de nuestra página web podrás realizar sugerencias de libros y también en nuestras RRSS.
Para reservar debes en primer caso loguearte en la web de Bibliometro con tu rut y clave y debes ya ser socio de nuestro servicio.  (si no tienes clave indícanos tu rut para asignarla). Ya estando en la sección de usuarios registrados, busca en el catalogo el libro que deseas. Estando ya en la página asociada al libro pincha en "Reservar libro". Se desplegará el listado de las estaciones disponibles y la cantidad de copias que el sistema indique se encuentran en dicho punto. Debes seleccionar la estación que más te acomode o a la que estés dispuesta a acudir. El sistema genera una solicitud que se responde desde la estación seleccionada, en caso de estar disponible o no, te llegara una confirmación (o rechazo) por correo. Este correo puede eventualmente llegar a tu bandeja de spam,  así que sugerimos revisarla) Si la solicitud es aceptada, tienes un plazo de 48 hrs para ir por el libro. Tras esto, el libro vuelve a estantería. Esta es la única forma real que tenemos de asegurarte que el libro efectivamente esté, pues se responde desde la estación requerida y de acuerdo a la colección disponible en ese momento.    
No aceptamos donaciones. Te recomendamos poder canalizar estas donaciones a través de tu biblioteca comunitaria, escolar o del algún centro cultural.
La colección del programa Bibliometro está formada mayoritariamente por literatura de entretención. Te recomendamos visitar o consultar el catálogo de la Biblioteca Nacional o el de la Biblioteca de Santiago del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural o la red de Bibliotecas Universitarias.
En todos nuestros puntos de préstamo hay a disposición de los usuarios una colección de audiolibros, los cuales son considerados como unidades normales en cuanto a la duración del plazo de préstamo y su uso. Para acceder a ellos debes justificar su uso para personas con discapacidades evidentes.
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