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Preguntas Frecuentes

No, desde el 11 de agosto del año 2023 comenzó a regir el decreto que pone fin al cobro de multas por devoluciones tardías en las bibliotecas públicas pertenecientes al Servicio Nacional de Bibliotecas Públicas (SNBP) entre ellas, Bibliometro. Si no devuelves un libro en la fecha correspondiente, no se generarán multas, pero quedarás bloqueado del sistema. Por lo que no podrás pedir nuevos libros ni renovar tus préstamos. Una vez que regularices tu situación, podrás volver a hacer uso de nuestros servicios.
Las multas generadas hasta esa fecha continúan vigentes y debes regularizarla para volver a hacer uso del servicio. El monto máximo que se cobra es de 1 UTM.
Puedes acercarte a cualquiera de nuestros puntos de préstamo con el monto exacto en efectivo ya que no contamos con caja para dar vuelto o pagar vía Webpay a través de nuestra página.
Sí, puedes realizar abonos parciales hasta completar el total. Recuerda que si tu multa supera 1 UTM no cobramos montos que la excedan.
Sí, al pagar la multa tu situación se regularizará y podrás volver a hacer uso del servicio.
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