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Preguntas Frecuentes

Sí, puedes renovar cada libro una sola vez por el mismo período que fue prestado originalmente.

  • En forma presencial, la renovación se puede realizar incluso con hasta 3 días de atraso, siempre que no existan libros vencidos  en tu cuenta.

  • En línea, la renovación debe hacerse con al menos un día de anticipación a la fecha de vencimiento. Para acceder a este servicio, solicita tu clave en cualquier punto de atención de Bibliometro.

Sí, puedes renovar tus libros en línea a través de nuestra página web www.bibliometro.cl, iniciando sesión con tu Clave Única o con tu RUT y clave de Bibliometro. Luego, en la sección “Mis préstamos”, encontrarás la opción “Renovar”.

Si necesitas tu clave de Bibliometro, no dudes en pedirla a través de redes sociales o directamente en cualquier punto de préstamo.

Recuerda que la renovación debe hacerse con al menos un día de anticipación a la fecha de vencimiento del préstamo.

Sí, otra persona puede devolver el libro por ti sin ningún inconveniente. Además, todos nuestros puntos de préstamo cuentan con buzones de devolución habilitados las 24 horas, ideales para cuando el módulo se encuentra cerrado.

Sin embargo, la renovación solo puede realizarla el titular de la cuenta, ya sea en línea o de forma presencial.

La clave debe ser asignada por nuestro personal, ya sea directamente en los mesones de préstamo o solicitándola por medio de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, X).

Te recomendamos modificar la clave, ya que inicialmente se entrega una clave genérica por defecto.

Solo puedes renovar un libro una vez, por un período adicional de 14 días.

Si no alcanzaste a terminarlo, puedes devolverlo y esperar al menos un día para volver a solicitarlo, aunque no se garantiza su disponibilidad, ya que quedará nuevamente a disposición del público.

Durante el verano (enero y febrero), los préstamos se extienden automáticamente a 1 mes, lo que también incluye la renovación, para que puedas disfrutar tus vacaciones con más tiempo de lectura.

Sí, puedes renovar tus libros en cualquier punto de préstamo, no es necesario que sea el mismo lugar donde realizaste la solicitud inicial.
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